CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La Libertad propose à ce jour aux utilisateurs de son site internet www.la-libertad.ca un service de conseils pour faciliter l’autonomie des voyageurs, des publications, des conférences et des formations. La Libertad vend aussi le service de guide accompagnateur.

OBJET

Les présentes Conditions générales de vente régissent les relations entre La Libertad et toute personne physique à l’occasion de la vente de prestations de service présentées sur le site la-libertad.ca

Tout achat implique l’adhésion à ces Conditions Générales de Vente, que vous pouvez imprimer et conserver.

La Libertad se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente. Les Conditions Générales modifiées seront alors applicables dès leur mise en ligne.

L’acheteur sera désigné dans ce document par le terme « Le client »

MODALITÉS DE PAIEMENT

• Directement en ligne, par carte bancaire, à travers un service de paiement sécurisé et mis en œuvre par un prestataire professionnel de paiement en ligne choisi par La Libertad. Ce prestataire en assure le bon déroulement et la sécurité. La Libertad n’intervient pas dans le cadre des transactions financières effectuées sur le site, qui sont réalisées sous la seule et unique responsabilité dudit prestataire.

• Par chèque ou virement

La Libertad se réserve le droit de refuser l’accès aux services, ou de le suspendre, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude, tentative de fraude ou risque de fraude relative à l’utilisation du site.

RESPONSABILITÉ QUANT AUX CONSULTATIONS VOYAGE, PUBLICATIONS, CONFÉRENCES ET FORMATIONS

La Libertad s’engage à fournir ses services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat.

La Libertad offre un service de conseil voyage, elle n’est aucunement responsable de l’entente prise entre le fournisseur de prestation touristique et Le client.  Le service proposé par La Libertad est un service de conseil et non de vente de voyage. Le client reconnaît expressément cette notion. La Libertad ne peut être tenue pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre Le client et les compagnies de transport, les différents moyens d’hébergement, les voyagistes ou encore entre tout autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être partie à quelque litige que ce soit entre Le client et cette personne.

La Libertad ne peut pas être non plus tenu responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, de problème climatique ou encore économique. La réservation, les tâches de préparation et le choix du voyage ne relève que de la seule volonté et responsabilité du client.

La Libertad ne peut être tenue responsable des informations erronées des fournisseurs de prestation touristique. Le client se doit de se renseigner, avoir les bonnes informations et de vérifier en amont l’exactitude de ses données (aéroport de départ, dates de voyage, informations sur le logement ou autre prestation…).

La Libertad ne garantit pas aux Clients que les services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs, de vices, de défauts, d’omissions, que les services répondront spécifiquement à tous leurs besoins et attentes.

La Libertad se dégage de toutes responsabilités à la suite d’une blessure, accident, décès ou problème durant le voyage.  Le Client renonce ainsi à toute poursuite ou réclamation à l’encontre de la Libertad et ses représentants à ce sujet.

La Libertad s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité du site Internet. A ce titre, La Libertad se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès au site pour des raisons de maintenance. De même, La Libertad ne saurait être tenu responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès à son site ou aux sites de tiers qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations du réseau de télécommunication, l’utilisateur étant informé de la complexité des réseaux mondiaux et de l’afflux, à certaines heures, des utilisateurs d’internet.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments de ce site Internet sont la propriété exclusive de La Libertad et ne peuvent donc être copiés, échangés, partagés, reproduits ou téléchargés en tout ou partie sauf avec une autorisation expresse et préalable de La Libertad.

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RÉSILIATION DE CONTRAT

Le présent Contrat pourra être résilié de plein droit et sans formalité judiciaire par l’une des parties si l’autre partie commet un manquement à ses obligations au titre du présent Contrat, après mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception restée infructueuse dans un délai de quinze (15) jours ouvrés à compter de sa notification.

POLITIQUE DE CONFIDETIALITÉ

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site la-libertad.ca des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation.

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Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 22/09/2023

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